Rückgaberecht – Evrunners.com

Bei Evrunners.com steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie 14 Tage nach Erhalt Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.

Rückgabebedingungen

• Der Artikel muss im Originalzustand (unbenutzt, unbeschädigt) sein.
• Die Rücksendung muss in der Originalverpackung inklusive sämtlichem Zubehör erfolgen.
• Der Kaufbeleg (Bestellnummer, Rechnung) muss beigefügt sein.

Rückgabeverfahren

Senden Sie eine Anfrage per E-Mail an info@evrunners.com mit folgenden Angaben:

• Ihre Bestellnummer
• Das betroffene Produkt
• Der Grund für die Rückgabe

Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse und die zu befolgenden Anweisungen mit.

Sobald das Produkt bei uns eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.

Rückerstattungen

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erfolgt innerhalb von 7 bis 10 Werktagen eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung ordnungsgemäß ankommt.